1. Kiểm tra nhanh tình trạng thuê bao
Người dân thực hiện kiểm tra bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp:
TTTB [Số CCCD] gửi 1414
Trường hợp hệ thống phản hồi thông tin “Chưa xác thực”, đề nghị khẩn trương thực hiện cập nhật theo hướng dẫn dưới đây.

2. Thực hiện xác thực thông tin qua ứng dụng MyViettel
Người dân có thể tự thực hiện tại nhà nhanh chóng, thuận tiện với các bước:

Bước 1: Tải và đăng nhập ứng dụng MyViettel, chọn mục “Xác thực thông tin”.

Bước 2: Chụp ảnh thẻ Căn cước công dân (mặt trước và mặt sau) và ảnh chân dung chính chủ.

Bước 3: Sử dụng tính năng quét chip NFC trên điện thoại để đồng bộ dữ liệu.

Bước 4: Kiểm tra lại toàn bộ thông tin hiển thị và tiến hành ký xác nhận điện tử.

Bước 5: Tại mục mã hỗ trợ, nhập mã: 1001004100_VTP_00002_DBCN

Bước 6: Nhập mã xác thực OTP để hoàn tất quy trình.

3. Một số lưu ý quan trọng

Việc chuẩn hóa, xác thực thông tin thuê bao là hoàn toàn miễn phí.

Giúp bảo vệ quyền lợi chính chủ, hạn chế tình trạng sim rác, lừa đảo.

Đề nghị Nhân dân thực hiện sớm để tránh ùn tắc hệ thống hoặc bị khóa thuê bao, gián đoạn liên lạc.

4. Thông tin hỗ trợ
Trong quá trình thực hiện, nếu có khó khăn, vướng mắc, đề nghị liên hệ:

Đại diện Viettel khu vực Bạch Thông: Bà Nguyễn Thị Thúy

Số điện thoại: 0978.218.666

Ủy ban nhân dân xã đề nghị toàn thể Nhân dân quan tâm, chủ động phối hợp thực hiện, góp phần bảo đảm an toàn thông tin và nâng cao hiệu quả quản lý thuê bao di động trên địa bàn./.