Nhằm nâng cao nhận thức, từng bước hình thành thói quen tiêu dùng có trách nhiệm trong Nhân dân, UBND xã Vĩnh Thông đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động người dân và các cơ sở sản xuất, kinh doanh thực hiện các chuẩn mực trong văn hóa tiêu dùng; chủ động lựa chọn, sử dụng hàng hóa bảo đảm chất lượng, có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng và thực hiện kinh doanh trung thực, minh bạch.

Đối với người tiêu dùng, mỗi người cần hình thành thói quen mua sắm hợp lý, tiết kiệm, phù hợp với nhu cầu và điều kiện của gia đình; ưu tiên lựa chọn hàng Việt Nam có chất lượng, sản phẩm OCOP, sản phẩm đặc trưng của địa phương và các sản phẩm có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng.

Trước khi mua hàng, người tiêu dùng cần chủ động tìm hiểu, kiểm tra và đối chiếu các thông tin liên quan đến sản phẩm như tên hàng hóa, nguồn gốc, xuất xứ, chất lượng, giá bán, hạn sử dụng và các thông tin cần thiết khác. Đối với hoạt động mua bán trên mạng xã hội, sàn thương mại điện tử và các nền tảng số, cần thận trọng kiểm tra thông tin người bán, sản phẩm và phương thức thanh toán, hạn chế nguy cơ mua phải hàng giả, hàng kém chất lượng hoặc hàng hóa không rõ nguồn gốc.

Người dân cần nâng cao cảnh giác trước các hành vi gian lận thương mại, quảng cáo sai sự thật, kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc. Khi thực hiện thanh toán trực tuyến, cần bảo vệ thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, mã xác thực và các thông tin bảo mật; không cung cấp cho người khác những thông tin có thể làm phát sinh rủi ro về tài sản.

Khi phát hiện hàng hóa, dịch vụ có dấu hiệu vi phạm pháp luật hoặc quyền lợi của người tiêu dùng bị xâm phạm, người dân cần kịp thời phản ánh đến cơ quan có thẩm quyền để được hướng dẫn, xử lý theo quy định. Việc đánh giá, phản hồi về sản phẩm, dịch vụ cần bảo đảm trung thực, khách quan; không đăng tải, chia sẻ thông tin sai sự thật, chưa được kiểm chứng hoặc có nội dung xúc phạm danh dự, uy tín của tổ chức, cá nhân.

Đối với các cơ sở sản xuất, kinh doanh, hộ kinh doanh, xây dựng văn hóa tiêu dùng trước hết phải được thể hiện bằng sự trung thực, trách nhiệm và tuân thủ quy định pháp luật trong quá trình sản xuất, kinh doanh. Các cơ sở cần thực hiện đầy đủ việc công khai, minh bạch thông tin về hàng hóa, sản phẩm, giá cả, chất lượng, nguồn gốc, xuất xứ và các điều kiện liên quan đến việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng.

Các cơ sở sản xuất, kinh doanh không sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ; thực hiện nghiêm các quy định về an toàn thực phẩm, bảo vệ môi trường, quyền lợi người tiêu dùng và các quy định pháp luật có liên quan. Hoạt động quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, khuyến mại và giao dịch trên môi trường số phải bảo đảm trung thực, rõ ràng, không gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng.

Bên cạnh đó, các cơ sở kinh doanh cần công khai số điện thoại hoặc kênh tiếp nhận phản ánh, khiếu nại; chủ động tiếp nhận, giải quyết kịp thời và thỏa đáng những ý kiến chính đáng của khách hàng. Việc thực hiện tốt trách nhiệm với người tiêu dùng không chỉ góp phần bảo đảm quyền lợi của khách hàng mà còn tạo dựng uy tín, niềm tin và môi trường kinh doanh lành mạnh trên địa bàn.

Xây dựng văn hóa tiêu dùng là trách nhiệm của mỗi người dân, hộ kinh doanh, cơ sở sản xuất, kinh doanh và toàn xã hội. Mỗi người dân lựa chọn hàng hóa có nguồn gốc rõ ràng, mua sắm đúng nhu cầu, tiêu dùng tiết kiệm và có trách nhiệm; mỗi cơ sở sản xuất, kinh doanh thực hiện đúng quy định, kinh doanh trung thực, minh bạch sẽ góp phần hình thành môi trường tiêu dùng văn minh, an toàn và bền vững.

Thông qua việc nâng cao nhận thức và thay đổi hành vi trong tiêu dùng, xã Vĩnh Thông hướng tới xây dựng môi trường mua bán lành mạnh, bảo vệ quyền và lợi ích chính đáng của người tiêu dùng, đồng thời khuyến khích sản xuất, kinh doanh chân chính, nâng cao chất lượng sản phẩm, phát huy giá trị hàng Việt Nam, sản phẩm OCOP và sản phẩm đặc trưng của địa phương, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn./.